Privacy Policy

La présente note d’information est également fournie conformément au RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016. WANNENES – ART AUCTIONS SRL se réserve le droit de mettre à jour la présente politique en publiant, de temps à autre et si nécessaire, la nouvelle version applicable sur cette page web. Toutes les modifications prendront effet immédiatement.

LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est WANNENES – ART AUCTIONS S.r.L – numéro de TVA : 01159800992, dont le siège social est situé Via Albaro 11, à Gênes. Toute demande d’informations concernant le traitement de vos données à caractère personnel, ainsi que l’exercice des droits énoncés dans les sections suivantes, peut être adressée directement au responsable du traitement par courrier recommandé avec accusé de réception, par fax au +390102517767 ou par e-mail à l’adresse suivante : privacy@wannenesgroup.com.

Quels types d’informations Wannenes – Art Auctions Srl utilise-t-elle, et quelle est la législation applicable régissant leur utilisation ?

Nous collectons et/ou demandons deux grandes catégories d’informations.

Informations fournies par les utilisateurs

Nous traitons les données que nous recevons, par exemple, lorsque vous vous inscrivez en tant qu’utilisateur, lorsque vous utilisez un formulaire de demande de service et/ou lorsque vous participez à des ventes aux enchères ou à l’attribution de lots.
Informations relatives au compte: Si vous souhaitez accéder à l’espace membres WANNENES plus sur notre plateforme en ligne, vous devez créer un compte. Pour ce faire, vous devez choisir un mot de passe et saisir votre adresse e-mail, votre prénom et votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et le domaine qui vous intéresse. Les données sont validées par le responsable du traitement et utilisées pour vous identifier à chaque connexion. Votre adresse e-mail est ensuite utilisée pour vous envoyer des communications (lettres d’information) relatives aux activités de WANNENES – ART AUCTIONS SRL (intérêt légitime).
Informations concernant l’inscription aux ventes aux enchères en présentiel ou en ligne, ou pour soumettre des offres par écrit ou par téléphone : si vous souhaitez participer à une vente aux enchères, que ce soit en présentiel ou en ligne, ou soumettre des offres par écrit ou par téléphone, vous devez fournir les détails d’une pièce d’identité valide et envoyer une copie de ce document à WANNENES – ART AUCTIONS SRL pour votre inscription. Si vous utilisez le formulaire disponible sur le site web à cette fin, une copie du document sera intégrée à votre profil. Vous devez fournir votre numéro de téléphone et votre date de naissance. Si votre demande est acceptée, une palette d’enchères vous sera remise pour participer à la vente aux enchères. Nous collectons également votre adresse IP afin de renforcer la sécurité lors de l’utilisation de la plateforme. Les informations que vous fournissez seront envoyées à votre adresse e-mail (conformément à une obligation légale ou contractuelle). Il peut également vous être demandé de fournir les détails de votre carte bancaire à titre de garantie de votre participation en ligne. Ces informations seront traitées par la société prestataire du service conformément à la législation en vigueur. Pour plus d’informations : http://www.mercurypayments.it/PortaleIstituzionale/file/WEB_Informativa_commercio_elettronico.pdf
Informations relatives aux demandes de services (estimation, abonnements ou rapports d’état) : pour chaque demande de service, vous devez fournir vos données personnelles (prénom et nom, adresse e-mail), qui seront traitées parallèlement à la demande par le responsable du traitement (intérêt légitime).
Informations nécessaires à la fourniture des services demandés – exécution d’un contrat: vos données personnelles/d’entreprise seront collectées (prénom et nom, adresse postale, adresse e-mail, coordonnées bancaires et/ou de carte de crédit selon le mode de paiement choisi, détails de votre pièce d’identité, numéro d’identification fiscale/numéro de TVA, documentation relative aux biens proposés à la vente et/ou aux services fournis, enregistrements des communications échangées, etc.) et, plus généralement, toutes les « données personnelles/d’entreprise » nécessaires au respect des réglementations fiscales et non fiscales en vigueur, y compris les règles en matière de lutte contre le blanchiment d’argent (respect des obligations légales/contractuelles).
Pour vous fournir des informations sur les prochaines ventes aux enchères, d’autres événements ou des catégories spécifiques de biens, ainsi que sur d’autres services proposés par WANNENES – ART AUCTIONS SRL : vos données personnelles/d’entreprise (prénom et nom, adresse postale, adresse e-mail, préférences de communication) seront collectées via le site web et/ou par le biais de tout formulaire d’inscription papier ou numérique) – (intérêt légitime).

Informations que nous collectons automatiquement

Lorsque vous utilisez la plateforme en ligne, votre navigateur transmet à Google Analytics des informations de navigation – telles que vos clics, les caractéristiques de l’appareil que vous utilisez et votre adresse IP. Les résultats du traitement effectué par Google Analytics sont utilisés à des fins purement statistiques afin d’améliorer l’expérience utilisateur sur le site web. Vos réclamations et vos avis seront enregistrés, et votre voix pourra être enregistrée lors des appels passés au service « client » de WANNENES – ART AUCTIONS SRL et au service d’enchères par téléphone ou en ligne (intérêt légitime). Cookies. La plateforme utilise également des cookies (petits fichiers texte envoyés par votre ordinateur à chaque fois que vous visitez notre plateforme en ligne). Ces techniques nous permettent, par exemple, de vous reconnaître, d’enregistrer vos préférences linguistiques et vos paramètres, et d’accélérer votre accès à la plateforme en ligne et à l’application. Pour plus d’informations, veuillez consulter la page « Politique en matière de cookies ».

À quelles autres fins utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

A. Fourniture du service de la plateforme en ligne

Nous utilisons vos données avant tout pour garantir que notre service soit fourni de la meilleure manière possible. À cet égard, nous utilisons vos données pour :

vous permettre d’accéder à notre plateforme en ligne et de l’utiliser, y compris les fonctionnalités d’enchères en ligne ;

afficher la plateforme en ligne dans un format compatible avec votre navigateur web et l’appareil que vous utilisez ;

vous envoyer des mises à jour de statut, des résumés des informations ou des services que vous avez demandés, ainsi que les détails que vous avez fournis ;

vous envoyer des communications périodiques concernant les activités de WANNENES – ART AUCTIONS SRL

Bien entendu, il est également dans notre intérêt légitime de garantir et de maintenir une plateforme en ligne sécurisée et fiable. Nous pouvons également être amenés à traiter et à conserver vos données afin de respecter des obligations légales. Pour ces raisons, nous traitons vos données à caractère personnel afin de :

prévenir, détecter et mettre fin à toute fraude ou à toute autre utilisation illicite de la plateforme en ligne ou du service ;

enregistrer, arbitrer et résoudre tout litige ou toute irrégularité ;

faire respecter nos conditions générales d’utilisation et autres directives

B. Finalités strictement liées à l’exécution du contrat à la suite de l’attribution des lots

Les données que vous fournissez seront utilisées pour la conclusion et l’exécution du contrat ainsi que pour respecter les obligations légales. Elles seront donc traitées :

pour l’émission en bonne et due forme des documents comptables nécessaires à la suite de l’attribution des lots ;

pour gérer toute modification contractuelle relative aux données personnelles et pour gérer les recouvrements ;

pour traiter toute demande d’information, d’assistance, de réclamation ou de litige.
La communication des données à caractère personnel/d’entreprise à ces fins est obligatoire, et le défaut de communication de ces données peut compromettre la vente.

C. Finalités supplémentaires : promotionnelles, commerciales et marketing

Sous réserve de votre consentement spécifique, vos données peuvent également être utilisées, tant par voie électronique que par des moyens traditionnels, aux fins suivantes :

l’envoi de publicités, d’informations et de supports promotionnels concernant les activités de la Maison de vente aux enchères, tant par voie électronique (lettres d’information, e-mails, etc.) que par des moyens traditionnels (courrier postal, téléphone, fax, etc.) ;
Pour les traitements visés aux points A. et B., la base juridique du traitement licite réside dans notre intérêt légitime, ainsi que dans le respect d’une obligation légale spécifique ou l’exécution d’un contrat. Pour le traitement visé au point C., la base juridique du traitement licite réside dans les consentements respectifs que vous avez donnés.

Comment protégeons-nous vos informations et pendant combien de temps les conservons-nous ?

La sécurité est très importante pour nous, et nous avons mis en place des procédures de sécurité et des mesures techniques pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute destruction ou toute altération. Outre les mesures de sécurité que nous avons mises en place, telles que le chiffrement des données, nous vous recommandons de choisir votre mot de passe avec soin et de garder vos identifiants de connexion confidentiels. Nous utilisons toute une gamme de technologies et de procédures de sécurité pour protéger les données à caractère personnel contre tout accès physique ou électronique non autorisé. Toutefois, malgré l’efficacité de ces mesures de sécurité modernes, il n’est pas possible de garantir la sécurité absolue des données à caractère personnel stockées dans nos archives et nos systèmes, ni la protection totale des informations qui nous sont fournies via Internet ou tout autre réseau informatique contre toute intrusion, tout accès ou toute manipulation non autorisés lors de leur transmission. La transmission de données à caractère personnel se fait toujours à vos propres risques. WANNENES – ART AUCTION SRL décline toute responsabilité en cas d’utilisation abusive de vos données à caractère personnel qui en résulterait. Nous conservons les informations des utilisateurs aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les services que vous avez demandés, pour conserver la documentation requise afin de respecter les obligations fiscales, légales et autres obligations réglementaires, et pour nous protéger et nous défendre contre d’éventuelles procédures judiciaires. En ce qui concerne nos recherches et la documentation relative aux droits de propriété sur les œuvres d’art, les données à caractère personnel sont conservées afin de faciliter les vérifications d’authenticité, de provenance et de titre de propriété aussi longtemps que nécessaire pour protéger les intérêts commerciaux légitimes de WANNENES – ART AUCTIONS S.r.L.

Comment pouvez-vous gérer vos informations ?

Vous pouvez modifier les informations vous concernant en accédant aux paramètres de votre compte ou en adressant une demande formelle. Chaque fois que vous remplissez une demande de service ou un formulaire d’inscription, toutes les données enregistrées dans le système s’affichent : vous pouvez donc les modifier avant de valider la demande. Si vous ne modifiez pas ces données, elles sont considérées comme à jour. Si vous souhaitez connaître les informations que nous détenons, vous pouvez demander un récapitulatif de ces données, ainsi que leur modification et/ou leur suppression. Pour ce faire, envoyez un e-mail à privacy@wannenesgroup.com

Cette politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

WANNENES – ART AUCTIONS S.r.L se réserve le droit de modifier ou de compléter la politique de confidentialité à tout moment en publiant la version modifiée et mise à jour sur la plateforme en ligne.

Qui a accès à vos données à caractère personnel ?

Vos données à caractère personnel sont traitées par WANNENES – ART AUCTIONS S.r.L et/ou par des sociétés avec lesquelles des accords de « partenariat » ont été conclus, y compris celles établies au sein de l’Union européenne ; ces données seront traitées dans le strict respect de la réglementation européenne et du règlement (UE) n° 2016/679.

Exercice de vos droits :

En ce qui concerne les données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement tel que décrit dans la présente note d’information, vous avez le droit, à tout moment – conformément au règlement européen n° 2016/679 – de : a) accéder aux données en notre possession (article 15) ; b) rectifier les données en notre possession (article 16) ; c) demander l’effacement des données en notre possession (article 17) ; d) limiter l’utilisation des données en notre possession (article 18) ; e) demander la portabilité des données en notre possession (article 20) ; f) vous opposer au traitement des données en notre possession (article 21) ; g) retirer votre consentement au traitement des données, sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant le retrait (article 7) ; h) le droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données. Les droits susmentionnés peuvent être exercés en adressant une demande écrite par e-mail à privacy@wannenesgroup.com, l’adresse e-mail du responsable du traitement, ou par lettre recommandée avec accusé de réception au siège social du responsable du traitement susmentionné.

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de traitement des données, vous pouvez nous contacter à tout moment aux coordonnées suivantes : WANNENES – ART AUCTIONS S.r.L Via Albaro 11 16123 GÊNES téléphone : +390102530097 – fax : +390102517767 – e-mail : privacy@wannenesgroup.com